Condiciones de uso

1. Generalidades

1A. La realización de un pedido a Filatelialopez.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales.
Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Filatelialopez.com si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Filatelialopez.com.

1B Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Filatelialopez.com.

2. Precios

2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Llevan I.V.A. incluido. Los pedidos mínimos han de ser superiores a: 50 euros para peninsula, baleares y canarias, 100 para el resto de Europa y 300 para Asia, Africa, America y Oceania.

Pedidos en Peninsula y Baleares: + 9 euros portes. - Portes pagados a partir de 150 euros.
Pedidos en Canarias: + 12 euros portes. - Portes pagados a partir de 150 euros.
Pedidos para Europa: Pedido mínimo 100 euros + 30 euros portes. - Portes pagados a partir de 500 euros.
Pedidos para resto del mundo: Pedido mínimo 300 euros + portes a definir mediante email (no se acepta pago con tarjeta).

3. Condiciones de Pago

3.1. Los productos se abonaran mediante pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria en las condiciones que Filatelialopez.com suscriba con el cliente.

4. Envíos

4.1. Filatelialopez.com no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Filatelialopez.com haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. Filatelialopez.com no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Filatelialopez.com son a título orientativo y Filatelialopez.com se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.A de estas condiciones legales.

4.4. Filatelialopez.com tratará de enviar siempre los productos por transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío de un pedido completo a cualquier punto de España o resto del mundo será de 9 € I.V.A. incluido.

4.5. Filatelialopez.com se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.

5. Devoluciones

5.1. Filatelialopez.com no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.

5.2. Filatelialopez.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

5.3. Filatelialopez.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

5.4. Toda devolución deberá estar autorizada por Filatelialopez.com. Para ello el cliente deberá solicitar a Filatelialopez.com mediante un correo electrónico a contacto@filatelialopez.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

5.5. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Filatelialopez.com. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

6. Garantías

6.1. Todos los productos comercializados por Filatelialopez.com disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante ( en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).

6.2. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc...

6.3. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones de Filatelialopez.com.

6.4. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Filatelialopez.com. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO POR Filatelialopez.com ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO Filatelialopez.com NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO). ASÍ MISMO, Filatelialopez.com NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO SEA FIABLE, COMPLETA O ACTUAL.

7.2. Filatelialopez.com no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

7.3. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Filatelialopez.com pueden variar sin previo aviso.

8. Fuerza Mayor

8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

9. Sumisión

9.1. Filatelialopez.com espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona para su resolución.
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